来自 LetsVPN 团队的建议与解答

提示绑定设备达到上限怎么办?

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您在软件中遇到这个提示的时候可以按照这里的说明妥善处理您的账户。

目前 LetsVPN 允许一个账户中有两个设备,当您登录第三台设备的时候就会看到如下的提示信息。

设备已达上限提示

由于 LetsVPN 的网络运营成本非常高昂,所以并不能免费的为用户提供超过两台设备同时在一个账户中单独充值使用。当您要使用第三台设备,那么需要您再注册一个新账户。并且在这个账户中单独充值使用。当然您的新账户也可以同时绑定 2 个设备。

未来 LetsVPN 会增加一个账户中可以绑定的设备容量,届时您可能需要为此略微多支付一些费用,或者支付同样的费用获得略少一点的使用时长。目前,更多设备支持的系统还未完成,我们非常期待您能为新的系统设计出谋划策,请发送邮件给 letsvpn@rbox.me,我们非常欢迎大家各种意见和建议。

如何更换账户中绑定的设备?

若您因为换手机或者其他原因要替换您账户中的设备,您可以用如下的方法解决这个问题。

您可以继续在使用的设备中启动 LetVPN,然后按照下图所示位置,将您已经不打算继续使用的设备“移除”您的账户。

移除设备

如果账户中的两台设备都暂时无法使用,但是知道您自己的账户和密码,您可以直接在官网登录您的账户踢出您账户中已绑定的ㄧ台设备,然后在新设备上登录您的账户即可。点击直接跳转账户登录界面

链接: https://letsvpn.to/ 

注: 您踢出设备时一定不要踢出全部设备,踢出全部设备会将您时长转移到您最后一个踢出的设备

如果账户中的两台设备都暂时无法使用,并且忘记了账户名和密码,您可以给 letsvpn@rbox.me 发送一份邮件,我们将尽快为您处理。如您能够提供如下的信息内容,我们将能更快的为您处理:

  1. 您当前设备的 ID
  2. 您的 LetsVPN 用户名
  3. 您准备移除的设备 ID
  4. 您要登录的账户在过去任意一笔支付详情截图

若您不了解如何获取以前支付的详情截图,请查阅《如何查找快连 VPN 支付详情信息》文件的说明。

请注意:这个截图必须是当前账户中的2个设备其中一个的支付记录。若您不能提供这些内容,我们将无法确认这个账户与您有直接关系。

如果您准备移除的设备 ID 记不住了,您可以提供上述其他三项内容,找到客服确认后,客服会告诉您这个设备 ID 和设备的一些基本信息。

为什么不能绑定更多设备限制只有 2 个可以同时使用?

LetsVPN 使用的是全世界最先进的防封杀技术,这样才能保证在全球任何国家能够随时都正常连接,并且拥有很快的速度体验。这个防封杀系统会将您的访问内容模拟成非常真实的网站访问行为,而这种高仿真操作方式的负面影响就是连我们都无法确认某台设备是否正在连接中。所以,我们也就无法限制一个账户中的设备是否能够同时使用。LetsVPN 默认一个账户中的设备都是可以同时使用的,所以我们目前只能采取限制账户绑定的设备数的方式来做出一些限制。

对于账户管理的其他情况,您可以参考《只需一份费用多个设备同时使用快连 VPN》文件中的说明。在使用他的过程中有任何的问题,非常欢迎您写信给 letsvpn@rbox.me 发送一封邮件描述一下情况,我们会在尽最大努力为您提供一个顺畅的使用环境。

这篇文章是否解决了您的问题?